我们公司3个小时的例会都讲什么？每一次例会，都是一次学习
文/杨小米
微博@杨小米1988
有一天，天一对我说：“米姐，你选了一条难走的路——创业。”相比以前的自由职业，现在确实有很多头疼的事情，公司虽然小，但各个方面都要考虑到，最难的是人。
如何激发每一个人的潜能？
如何让每个人都有里程碑的事件，持续在进步？
如何帮着大家赚到更多的钱？
这是我现阶段正在思考的问题。
我很幸运，在过往的工作中，保留了很多好的习惯，比如写工作总结，把工作做在前面，很多都是小事，但值得反复做。
在我自己的公司，我想把这些习惯保持下去，把这些经验分享给大家，公司例会，就是一个重要的途径。
新同事君君和蒙蒙入职半个月后，我提出开例会。为什么这时候才开例会呢？我想着先让她们适应一下工作，熟悉了环境，就要提出更高的要求了。
我对开例会很重视，不是一时兴起，告诉大家要开会，随便、没有逻辑地讲。
在决定开会之前，我在本子上列出了很多重要的事情，也和天一讨论了很多工作上的关键点。
很多公司存在的问题，我们也存在，在职场上取得进步，并不是一件容易的事情，我们要经常和自己的惰性做斗争。
你能讲清楚自己在做什么吗？
开会时，我会让大家讲一下自己的工作，遇到了什么困难，需要哪些支持？
很多人会很奇怪，我连做什么事都说不清楚吗？
的确如此，很多人并不懂得如何汇报工作，这和沟通能力关系不大，因为做的事情没有走心，并没有真正了解。
我会很认真听每个人在说什么，并且做记录。工作中遇到问题，不是随便把困难讲出来，让我来解决，而是自己已经有了哪些思考，说出来，我很快就知道问题在哪里，给建议，然后就能解决了。
为什么我要做这样一件事情？因为我希望让每个人去思考，每天做了哪些事情，做得如何，怎样取得进步。
我和天一在面试的过程中，发现很多人有这个问题，我们问她一项工作做过没有？她回答做过，让她举一个例子，举不出来。
很多人做的工作，经不起我们2个以上的问题，这会让我们怀疑你并没有真的做过这个工作。
一个很不善交谈的人，谈起他熟悉的领域，都会有话要讲。我们要经常去思考，我到底在做什么工作，到底做了什么。
我了解了每一个人在做什么事，也解决了她们面临的困难，剩下的时间，我又做了一些培训，讲了一些工作方法，并解释清楚为什么要这么做。
1.工作一定要做在前面
同事苗苗，工作中所有的问题、犯的错误，都是因为工作没有做在前面。她被问到一件事，说的都是现在做的，没有规划，不提前做安排，导致目标经常完不成。
每次我让她解释一下，为什么又出问题了？她会说一堆理由（借口），有些都把我气乐了。为了帮助她改掉这个习惯，现在，天一每天早晨会问她有什么安排，做完再下班。
有些工作，她做不完，给天一解释感觉不做也可以，天一马上喊停，“既然你已经制定了计划要做，那就做完，明天你可以不安排。”
为什么工作一定要做在前面呢？
工作做在前面，避免被动，避免突发情况，导致慌乱。我们微信公众号每天11点发布文章，除非很特殊的情况，这个惯例不会打破。为什么我们可以做到这么准时？
我们有一个共享工作安排表，一个月的安排会提前规划好。同事七荷，会在公众号后台排版好几天的文章，标记好日期。
天一负责公司的商务合作，她4月末，已经安排好了5月份的品牌合作，中间有充足的对接时间。
工作做在前面，自己就多了选择权，不妥协。关于写文章，我总是有存稿，这样我就不会慌张，不会为了强行输出而向热点妥协。
我们总是把工作做在前面，就不会焦虑，每一项工作，都能从容做好；面对一些诱惑，不会因为焦虑、压力大就妥协了，这样会有更多选择权。
工作做在前面，底层逻辑是安全感，建立同事之间深厚的信任。我相信你这件事能搞定，你会告诉我进行到了什么程度，即使遇到突发情况，你也能解决掉，而不是让我独自面对不确定。
安全感决定了我们之间的信任程度，彼此带去的安全感越高，信任感越高。
我对天一和七荷非常信任，我知道哪怕工作上有什么意外情况，交给她俩都会解决。我们配合很默契，这样工作会越来越高效。
2.保持良好的沟通习惯
职场沟通真的太重要了。
有什么事情要直接说，不要因为害怕而选择不说。事前沟通比事后的解释强一百倍。
上次我让君君去参加一个活动，她没有去，却让苗苗转告，这样很不好，她可以直接告诉我原因。
这事发生之后，我和她好好聊了聊，她也进行了反思，还写了一篇文章，在今日头条阅读量还不错，也算是“因祸得福”了。
工作中遇到的困难也要及时反馈，向上争取资源，解决困难。比如君君遇到非常难的客户问题，就及时问天一，看有没有更好的解决方式？这样工作就能推进下去，千万别等着。
提前告知，背后的逻辑也意味着安全感，不能给你说什么事情，你没有做，还不说，让对方干着急。
跟用户沟通，我们要保持专业真诚的沟通方式，设身处地地为对方考虑。
比如读者购买我们的训练营或者有赞商城的产品，出现了问题，一定要从给客户解决问题的角度出发，跟他们站在一起，不要认为客户傻，你对他真诚不真诚，对方都能感受到。
沟通顺畅了，很多问题也都解决了。
3.思考与学习
我不希望工作上安排做什么，就做什么，要自己学会思考。什么问题，都要想在前面。等着我和天一去提醒做，性质就变了。
为了养成大家思考的习惯，这次开完例会后，我让大家写一个总结给我，每周也会通过公司邮箱发工作总结和计划，看似很简单一件事情，只要开始思考了，就会变得不一样。
人与人之间的差距，除了工作本身，更多是思考与学习。要保持大量的思考，要给自己制定学习计划。
思考非常重要，我们不希望要一个只知道执行的同事。
对于工作，第一个标准肯定是把手里的工作执行到位，如果执行都不行，那就不合格了。
我们招一个人进来时，支付的薪水和她要做的工作基本上是对等的，如果一直停留在这个水平，很难升职加薪。
想要取得工作上的进步，就需要思考，有创造力，思考更多的问题，让公司产生新的增长点。思考才会推动人进步，不断走出舒适区。
列出具体的学习计划，进一步去实施。我问每个同事，准备怎么学习？有人说要计划看书。重点不是计划看书，而是多久看一本？看什么书？
你想看的书，还有去学习的课程，公司都可以报销，关键是要学习并运用。我们小伙伴现在缺少积累，积累到足够多，人的思考方式和能力突破，才会更上一层。
我们每年在学习上的预算非常多，我们认为人是最重要的。
写在最后
我和天一讲了很多，但具体到每一项工作里，还有更多具体的方法，公司的每一个同事，来了就要听我们的「行动变现训练营」的课程，这是针对职场中各种方法的。
有了这个基础，就需要刻意练习。我和同事们讲的内容远超于这些，这些是重点，具体的细节，针对每个人的工作，会单独讨论。
以后，关于工作方面的文章，我写得越来越多，团队管理已经成为我最重要的工作之一。
在招人的过程中，我和天一发现，很少有那种能独挡一面的人，交给她一个项目，她说我可以做起来，这样的人才是最缺的，做得好的人，不愁没什么前途。
我希望我们每个人在工作中，都能不断进步，毕竟每天这项内容花费你最多的时间，自然要取得更多成绩，要不然太被动了。
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